配送與退貨
配送資訊
| 台灣配送方式 | 出貨與運送時間（不含假日） | 運費 |
|---|---|---|
| 宅配 | 付款後 3 個工作日內寄出，運送約 2–4 個工作日 | 滿 NT$699 免運 |
| 7-ELEVEN・全家 店到店 | 付款後 3 個工作日內寄出，運送約 2–3 個工作日 | 滿 NT$339 免運 |
| 外縣市速達 | 付款後 1 個工作日內寄出，運送約 1–2 個工作日 | 無免運活動 |
| 雙北當日配送 | 當日寄出，寄出後約 1 小時送達 | 無免運活動 |
| 國際配送方式 | 出貨與運送時間（不含假日） | 運費 |
|---|---|---|
| 國際 EMS | 訂單成立後 3 個工作日內寄出，運送時間依 EMS 速度 | 依 EMS 費率；活動頁另有標示者見下方 |
宅配實際運送時間以郵局公告為主，外縣市速達以順豐公告為主。預購商品請以商品頁公告的日期為準。
廣告與活動頁標示的運費
如果您是透過本公司的廣告、活動頁或落地頁完成訂購，該頁面上載明的運費條件（包含免運）即為本公司對您所負的義務。縱使與本頁的一般規定不同，仍以您下單時所見的該頁面標示為準。
依消費者保護法第 22 條，企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。
雙北當日配送
台北市：全區皆可配送。
新北市：板橋區、三重區、中和區、永和區、新莊區、新店區、土城區、蘆洲區、汐止區，共 9 個行政區。其餘新北區域仍可下單，但須當日有願意配合之司機。
請於當日 13:59 前下單，並務必聯繫客服才算完成當日配送。國定假日與週末須先詢問。
國際包裹須知
- 進口關稅／規費：國際包裹寄往收件國時，依各國海關法令規定，可能產生進口關稅、消費稅，或當地郵政收取的清關代辦費。上述費用不包含在訂單運費中，需由收件人自行負擔。
- 清關配合：若當地海關要求提供交易證明或發票，FLOAT 將協助提供電子單據，需由收件人自行向當地海關或郵局申報。
- 拒領處理：若因收件人拒絕支付上述規費導致包裹退回，原訂單運費及退回產生之相關支出將不予退還。
訂購與配送問題
若商品缺貨或有狀況，我們會以電話或 Email 主動聯繫。
未註冊會員請至 訂單追蹤 查詢出貨狀態，或直接諮詢客服。
偏遠地區與離島亦提供宅配服務。
本店保留接單與出貨之最終權利。
退換貨
退換貨條件、期限與申請方式請見 訂單退換貨。